物料準備

接待人員

分組參觀

智慧系統(tǒng)展示區(qū)

參觀一家社區(qū)服務站

園區(qū)綠化及標識標牌

11月27日，鄭州市118家物業(yè)公司近800位物業(yè)同仁蒞臨參觀鄭州建業(yè)春天里。此次參觀由鄭州市物業(yè)管理協(xié)會組織，旨在促進同行業(yè)之間的溝通與交流，通過分享、學習先進管理經驗，共同提升為業(yè)主服務的專業(yè)技能，進而推動行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

本次到訪的行業(yè)同仁重點參觀了建業(yè)春天里的智慧社區(qū)建設部分。作為2016年10月底交房的小區(qū)，鄭州建業(yè)春天里在2017年即取得了創(chuàng)建鄭州市物業(yè)服務供水機房示范樣板、供配電機房示范樣板、電梯機房示范樣板、弱電機房示范樣板、綠化養(yǎng)護示范樣板、環(huán)境保潔示范樣板、檔案管理示范樣板、智慧物業(yè)示范樣板等8個物業(yè)管理示范樣板項目的優(yōu)異成績，贏得了物業(yè)行業(yè)內外的高度好評。

為了迎接各位物業(yè)同仁的到來，確保此次近800人參觀團的參觀質量，建業(yè)物業(yè)提前進行了一系列周密的部署，提前對各崗位專業(yè)人員進行有效調配，并制定出合理的參觀路線，以高標準的接待、超貼心的現(xiàn)場服務表示誠摯的歡迎。

早在2015年，建業(yè)就推出了一家APP和一家社區(qū)服務站，集合線上、線下服務，對內整合教育、足球、酒店、商業(yè)、綠色基地、嵩云科技等“建業(yè)+”幸福生態(tài)系統(tǒng)資源，對外開拓社區(qū)周邊商家、家政服務、洗衣洗車、旅游中介、網購快遞配送等增值服務項目，完成“最后一公里”微商圈建設，打造更加幸福智能化的生活體驗模式。時至今日，建業(yè)物業(yè)的智慧物業(yè)探索成果，為向業(yè)主提供全生命周期服務帶來了更多可能。

參觀過程中，講解員結合實際工作場景，對園區(qū)內四大基礎服務分項管理進行了詳細介紹。在智慧系統(tǒng)展示區(qū)，講解員向參觀者演示了建業(yè)物業(yè)目前使用的線上OA平臺、hr系統(tǒng)、線上培訓系統(tǒng)、合同采購系統(tǒng)、跟投系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、品質巡檢系統(tǒng)、設施設備巡檢系統(tǒng)等。

智能客戶端、車牌號自動識別系統(tǒng)、全智能門禁系統(tǒng)、標準規(guī)范的維保計劃、清晰齊全的標識標牌、優(yōu)美整潔的園區(qū)綠化環(huán)境、種類繁多的花草樹木，乃至鉑金管家的高規(guī)格服務等等，都給參觀人員留下了深刻的印象。

本次交流活動的舉辦，讓更多物業(yè)同仁了解到建業(yè)物業(yè)一系列的創(chuàng)新舉措和管理經驗，為同行業(yè)企業(yè)之間相互學習、溝通與借鑒提供了良好的契機。

未來，建業(yè)物業(yè)將持續(xù)提升自身綜合能力和服務品質，發(fā)揮行業(yè)示范作用，爭取在行業(yè)協(xié)會的領導下舉辦更多類似的參觀交流活動，為推動行業(yè)繁榮發(fā)展貢獻綿薄之力！